Política de Entrega e Frete
Innova Grife da Foto
Última atualização: julho de 2026
1. Prazos de Produção
O prazo de produção varia conforme o tipo de produto:
Fotolivros Personalizados
O processo de produção dos Fotolivros Personalizados segue as seguintes etapas:
1 Cliente realiza o pedido através do site www.innovagrifedafoto.com.br
2 Cliente recebe link para envio de fotos via e-mail e WhatsApp
3 Cliente envia as fotos através do link fornecido
4 Diagramação (até 7 dias úteis) - A equipe de diagramação da Innova Grife da Foto prepara uma prévia do layout do álbum e envia ao cliente para aprovação
5 Aprovação do cliente - O cliente aprova ou solicita alterações na diagramação
6 Produção (até 20 dias úteis) - Após a aprovação, o produto entra em produção
Prazo total estimado: 27 a 35 dias úteis (considerando 7 dias para diagramação + 20 dias para produção)
Revelação de Fotos
Prazo de produção: Até 20 dias úteis
Quadros Decorativos
Prazo de produção: Até 20 dias úteis
2. Prazos de Entrega Após Postagem
Todos os produtos são entregues via PAC (Correios), saindo de São Paulo (SP).
Após a postagem, o prazo de entrega varia conforme a região do cliente:
|
Região |
Prazo de Entrega |
|
Estado de São Paulo |
3 a 5 dias úteis |
|
Região Sudeste (RJ, MG, ES) |
4 a 7 dias úteis |
|
Região Sul (PR, SC, RS) |
5 a 8 dias úteis |
|
Região Centro-Oeste (MS, GO, MT, DF) |
6 a 10 dias úteis |
|
Região Nordeste (BA, PE, CE, etc.) |
8 a 12 dias úteis |
|
Região Norte (AM, PA, RO, etc.) |
10 a 15 dias úteis |
Importante: Os prazos acima começam a contar a partir do primeiro dia útil após a postagem, sem contar sábados, domingos e feriados.
O cliente receberá um código de rastreamento que poderá acompanhar em tempo real no site dos Correios (www.correios.com.br).
3. Política de Frete
Frete Grátis
O frete é 100% grátis para os seguintes produtos em todo o Brasil:
• Fotolivros Personalizados (todas as variações)
• Quadros Decorativos
Frete Pago
Para o serviço de Revelação de Fotos, o frete é cobrado conforme as taxas estabelecidas pelos Correios.
Como calcular o valor do frete:
O cliente pode fazer uma simulação de compra no site www.innovagrifedafoto.com.br para saber o valor exato do frete conforme seu endereço de entrega.
4. Transportadora e Rastreamento
Transportadora: Correios (ECT - Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos)
Rastreamento: Sim. Todos os produtos são enviados com código de rastreamento. O cliente receberá o código por e-mail e WhatsApp e poderá acompanhar o envio em tempo real no site dos Correios (www.correios.com.br).
5. Regiões Atendidas
A Innova Grife da Foto realiza entregas em todo o território brasileiro, incluindo:
• Capitais e regiões metropolitanas
• Interior dos estados
• Zonas rurais
• Ilhas (conforme disponibilidade dos Correios)
6. Alterações Após Aprovação
Importante: Alterações solicitadas após a aprovação da diagramação podem gerar custos adicionais, já que o produto entra imediatamente em produção.
Recomendamos revisar cuidadosamente a prévia da diagramação antes de aprovar.
7. Contato para Dúvidas sobre Entrega
Se tiver dúvidas sobre prazos, frete ou rastreamento, entre em contato conosco:
Email: contato@innovagrifedafoto.com.br
WhatsApp: (11) 95935-9008
Telefone: (11) 2621-0622
Estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida sobre sua entrega!
8. Observações Importantes
• Os prazos de entrega são baseados no serviço PAC dos Correios
• Os prazos começam a contar a partir do primeiro dia útil após a postagem (sem contar sábados, domingos e feriados)
• A Innova Grife da Foto não se responsabiliza por atrasos causados pelos Correios após a postagem
• Em caso de atraso na entrega, recomendamos entrar em contato com os Correios através do código de rastreamento
• Para reclamações sobre atrasos ou dúvidas sobre prazos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento acima
Data de atualização: julho de 2026